Для решения этой задачи необходимо проведение SWOT-анализа репутации, который показывает нам:

• Сильные стороны Компании - репутационные активы
• Слабые стороны Компании - репутационные пассивы
• Возможности для улучшения корпоративной репутации
• Вероятные угрозы для Компании - репутационные риски

Использование комплексных KPI  позволяет:

• Иметь полный контроль над информационным полем - СМИ и Интернет
• Профилировать свою он-лайн репутацию
• Контролировать вероятные риски для бизнеса и угрозы для репутации