Ключевыми Показателями Эффективности (KPI) работы UMI в области репутационного менеджмента являются следующие:
- Качественные изменения в имидже и репутации Клиента в глазах целевых аудиторий
- Оценка качества коммуникационной стратегии Компании
- Состояние и динамика репутационных индексов Компании
Мы используем следующие KPI`s для проведения коммуникационного аудита:
- Индекс Коммуникационной Эффективности
- Cost per point goodwill (CPPG)
- Тематический информационный профиль компании
- Медиа-эффективность Компании
- Индекс конкурентной коммуникационной эффективности
